Algemene Voorwaarden
Identificatie van de verkoper
Element Lighting BV
Van Gheldenakenlaan 4
2520 Oelegem
BE 1017.937.992
IBAN BE28 7390 2329 1620
Artikel 1 – Aanvaarding van de algemene voorwaarden
Door een overeenkomst, offerte, bestelling of opdrachtbevestiging te aanvaarden, verklaart de klant uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden en deze volledig en zonder voorbehoud te accepteren, zelfs indien deze in strijd zijn met de eigen voorwaarden van de klant.
Op alle transacties tussen ELEMENT en de klant zijn uitsluitend de algemene voorwaarden van ELEMENT van toepassing.
ELEMENT behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen zonder de klant hiervan persoonlijk op de hoogte te brengen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om regelmatig de voorwaarden te controleren op wijzigingen.
Eventuele aanspraken op schadevergoeding door de klant zijn uitgesloten.
De algemene voorwaarden gelden voor alle door ELEMENT uitgevoerde orders, verkopen, werken, leveringen en diensten. Afwijkingen zijn alleen bindend als deze schriftelijk door ELEMENT zijn bevestigd. In alle andere gevallen blijven de algemene voorwaarden van ELEMENT van kracht.
Artikel 2 – Prijzen, offertes en orderbevestigingen
De in offertes, bestellingen of opdrachtbevestigingen vermelde prijzen zijn geldig op het moment van de bestelling.
ELEMENT behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen op elk moment aan te passen.
Wijzigingen in lopende bestellingen worden alleen uitgevoerd na expliciete goedkeuring van ELEMENT. Alle hiermee gepaard gaande kosten of prijsaanpassingen worden volledig aan de klant doorberekend.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn offertes en orderbevestigingen uitsluitend informatief. Een koopovereenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door ELEMENT.
Afbeeldingen, maten en gewichten in catalogi zijn slechts ter indicatie en niet bindend. Afwijkingen geven de klant geen recht op annulering, weigering van de goederen, opschorting van betaling of schadevergoeding.
Artikel 3 – Intellectueel eigendom
Het lichtadvies of de lichtstudie, inclusief bijbehorende documenten, verstrekt door ELEMENT, mag niet worden gebruikt om bij derden bestellingen te plaatsen. Bij overtreding is de klant een forfaitaire schadevergoeding van 40% van de verkoopprijs verschuldigd ter compensatie van gemaakte kosten en gederfde winst.
Artikel 4 – Betaling en facturatie
Facturen zijn contant betaalbaar zonder korting op de aangegeven vervaldag. ELEMENT mag deelleveringen uitvoeren en deze afzonderlijk factureren, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Bij wanbetaling wordt een schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag aangerekend, bovenop eventuele interesten. Niet-betaling van een factuur maakt alle openstaande bedragen onmiddellijk opeisbaar.
ELEMENT behoudt het eigendomsrecht van de goederen tot volledige betaling. Bij niet-naleving van betalingsverplichtingen kunnen leveringen worden opgeschort of geannuleerd.
Artikel 5 – Zekerheden en schorsing van levering
Bij twijfel over de kredietwaardigheid van de klant kan ELEMENT een bankgarantie eisen alvorens verder te leveren.
Totdat deze zekerheid is gesteld, worden leveringen opgeschort.
Artikel 6 – Wanbetaling
Bij niet-betaling binnen 10 dagen na vervaldatum wordt een rente van 1% per begonnen maand aangerekend.
Bovendien geldt een forfaitaire schadevergoeding van 10%, met een minimum van € 125 per factuur.
Bij gerechtelijke invordering geldt een bijkomende vergoeding van 15% van het factuurbedrag, met een minimum van € 250. ELEMENT kan bij wanbetaling bestaande orders opschorten of ontbinden, en de klant is verplicht de geleverde goederen onmiddellijk te retourneren.
Artikel 7 – Annulering door de klant
Bij annulering van een bestelling is de klant een schadevergoeding van 40% van de orderwaarde verschuldigd.
Artikel 8 – Retourneren van goederen
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd na schriftelijke goedkeuring van ELEMENT. Goederen dienen franco te worden verzonden.
Artikel 9 – Levering en verzendkosten
Goederen worden op risico van de klant verzonden. Beschadigingen dienen binnen 24 uur te worden gemeld.
Vertragingen geven geen recht op annulering of schadevergoeding.
Artikel 10 – Leveringstermijnen
Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend. Overschrijding geeft geen recht op annulering,
schadevergoeding of aangepaste betalingsvoorwaarden.
Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud
ELEMENT blijft eigenaar van de geleverde goederen totdat volledige betaling is ontvangen, inclusief eventuele bijkomende kosten.
Artikel 12 – Herroepingsrecht
Foutief bestelde standaardartikelen kunnen worden geretourneerd binnen 14 dagen, mits in originele staat en verpakking. Maatwerkartikelen zijn uitgesloten van retour.
Artikel 13 – Garantie en klachten
Klachten dienen binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld. Defecten vallen onder fabrieksgarantie, exclusief installatiekosten. De garantieperiode is standaard 2 jaar, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 14 – Samples
Samples worden gefactureerd en gecrediteerd bij tijdige en onbeschadigde retourzending. Verzendkosten zijn voor rekening van de klant.
Artikel 15 – Privacy
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden. Klanten kunnen hun gegevens opvragen, aanpassen of verwijderen via greg@element-lighting.be .
Artikel 16 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van Antwerpen bevoegd.